Предприятие

Организационная структура, Франшиза, Персонал, Роли и права, Мультивалютный учет, Шаблоны документов и отчетов.

Кассовое место

Каталог, Выбор товара, Продажа, Заказ, Резерв, Участие в продажах, Обслуживание акций и карт лояльности, Дополнительные скидки, Узнать остатки, Работа без интернета

Маркетинг

Маркетинг кампании, Инструменты маркетинга, Конструктор акций и лояльности, Промо акции, Программы лояльности, Маркетинговые расчеты, Клиентская база,

B2B маркетинг

B2B продвижение, B2B бонусы.

Торговля

Ассортиментная матрицаЦеныЗакупки. Запасы, B2C продажи, B2B продажи, Комиссионная торговля, Контракты, Производство.

Каналы продаж

Магазин “из кирпича и бетона” (B&M), Сеть торговых точек, Интернет магазины, Маркетиплейсы, Социальные сети, Кнопка “Купить!”, Бот продавец.

Promo

Акции, Подготовка акции, Проведение акции, Оценка результатов

Финансы

Финансовый календарь, Платежные операции, Учет затрат, Движение денег, Прибыли и убытки,

Персонал

Профиль сотрудника, Роли и права, Мотивационные программы, Геймификация, Боты для сотрудников.

Loyalty

Программы лояльности, Подготовка программ, Обслуживание программ, Анализ поведения покупателя.

LOYALTY

Лояльность. Любые механики. Бонусы. Мульти бонусные счета. Любые модели скидок. Простое управление. Конструктор. Более 40 условий. Более 50 действий.

Must have любого ритейлера

Успешная программа лояльности — это всегда рост продаж за счет удержания лояльных клиентов, это всегда рост клиентской базы, это всегда экономия на повторном привлечении покупателей. Это как катание на волне доверия, статуса и принадлежности. Создать и удерживать “волну”, сложная задача для маркетолога. Ему никак не решить ее без современных инструментов, которые есть в shelfy.

Программы лояльности

Основы

Основой любой программы лояльности всегда является поощрение участника программы за его приверженность к бренду. Активами для такого поощрения и мотивации часто выступают фиксированные или накопительные скидки, бонусы, подарки и персонифицированные предложения. Все эти механики доступны в shelfy для настройки и сопровождения программ лояльности.

Подготовка программ

Множество инструментов, простое управление

Маркетолог определился с программой лояльности. Теперь ее необходимо настроить и подготовиться к обслуживанию программы в точках продажи и точках коммуникации с клиентами. Доступно более 40 условий и более 50 действия, с помощью которых можно настроить механику практически любой программы лояльности.

Обслуживание программ

Единый регламент во всех точках продажи.

Программа лояльности спроектирована, настроена и запущена. Программа будет работать так, как ее спроектировал маркетолог, независимо от персонала магазина, одинаково во всех каналах продажи. Например, везде одинаково будет выдана карта лояльности и привязана к профилю покупателя. Если покупатель предъявил карту лояльности при покупке, то будет предоставлена скидка или начислены бонусы, или выдан подарок строго в соответствии с условиями программы.

Анализ поведения покупателей

Все получается, как задумывали?

Используйте встроенные отчеты по анализу продаж и RFM сегментацию, а также партнерские BI решения для оценки результативности проведенных программы лояльности. Вам необходим отчет, адаптированный под ваш бизнес и ваши потребности? Обращайтесь в службу поддержки, которая поможет его получить.