Програма лояльності
Лояльність. Будь-які механіки. Бонуси. Мульти бонусні рахунки. Будь-які моделі знижок. Просте керування. Конструктор. Понад 40 умов. Понад 50 дій.
Лояльність. Будь-які механіки. Бонуси. Мульти бонусні рахунки. Будь-які моделі знижок. Просте керування. Конструктор. Понад 40 умов. Понад 50 дій.
Успішна програма лояльності — це зростання продажів за рахунок утримання лояльних клієнтів, це завжди зростання клієнтської бази, це завжди економія на повторному залученні покупців. Це як катання на хвилі довіри, статусу та приналежності. Створити та утримувати "хвилю", складне завдання для маркетолога. Йому ніяк не вирішити її без сучасних інструментів, які є в shelfy.
Основи
Основою будь-якої програми лояльності завжди є заохочення учасника програми за його відданість бренду. Активами для такого заохочення та мотивації часто виступають фіксовані або накопичувальні знижки, бонуси, подарунки та персоніфіковані пропозиції. Всі ці механіки доступні в shelfy для налаштування та супроводу програм лояльності.
Безліч інструментів, просте управління
Маркетолог визначився із програмою лояльності. Тепер її необхідно налаштувати та підготуватися до обслуговування програми у точках продажу та точках комунікації з клієнтами. Доступно понад 40 умов та понад 50 дій, за допомогою яких можна налаштувати механіку практично будь-якої програми лояльності.
Єдиний регламент у всіх точках продажу.
Програма лояльності спроєктована, налаштована та запущена. Програма працюватиме так, як її спроєктував маркетолог, незалежно від персоналу магазину, однаково у всіх каналах продажу. Наприклад, скрізь однаково буде видано карту лояльності та прив'язано до профілю покупця. Якщо покупець пред'явив картку лояльності при покупці, то буде надано знижку або нараховано бонуси, або видано подарунок в суворій відповідності до умов програми.
Чи вийшло все, як задумували?
Використовуйте вбудовані звіти з аналізу продажів та RFM сегментацію, а також партнерські BI рішення для оцінки результативності проведених програм лояльності. Вам потрібен звіт, адаптований під ваш бізнес та ваші потреби? Зверніться до служби підтримки, яка допоможе його отримати.
